先来谈谈社交电商、社群电商和社区电商区别和联系的不同点,因为它们是不同的概念。
社交电商,它是相对于淘宝京东这样的搜索商城电商来取的这个姓名;利用社交软件(如微信、QQ、微博、抖音、快手)做相关的展现、讲解、销售和售后。
社群电商,首重点拥有多个千人大微信群,再在微商品牌营销群里发布团购、秒杀等,以产品销售售后为主的社群。与上面的社交电商相比,社群电商的微信群占比非常大,而社交电商不一定是群。
社区电商,顾名思义,它首要是以一个自然社区、居民小区为辐射服务范围开展业务,大多数拥有自己的提货点或者实体店铺。
三者服务范围的差别,社交电商跟社群电商可以覆盖全国各地,基本来说业务是没有地域限制的,只要能够快递到;而社区电商旨在店铺的周边或自己居住的小区附近提供服务。
现阶段三者提供产品的差别,社区电商做的比较多的是生鲜;社交电商跟社群电商专注与服装,或者日用小百货等。
微商品牌营销再来谈谈社区店与社群电商融合,所拥有的好处。
未来一切的社区店都有自己的线上社群电商系统,一切的社区电商也要与实体店融合,才能做到持久。
一.从客户角度分析
小区的消费者购买果蔬生鲜和日常用品,会考虑价格和品质。
如果是相同品质的社区电商销售的产品如果价格更优惠,那么大部分人会考虑社区电商平台购买。
二、社区电商形式
社区电商形式目前有两种兴起,一种是平台附能团长,通过社群卖货,由总部一致配送。
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这个社区电商形式的团长一般是与社区实体店合作,因为能够通过社区店做背书推行引流。
同时也能够一致配送产品但实体店,有团长配送给客户,或者客户自提。
三、实体店+社群
另外一种是实体店+社群形式,现在大多数的实体店几乎都有自己的客户圈子群。
这些群都是从线下导入的,实体店建群的目的有两个,一是能够通过群推送店里的活动,二是能够培养客情关系。
实体店也能够自建小程序,做自营式社区电商形式,把群作为销售场景,线上下单送货上门。
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